El Portafolio de Servicios presentado se enfoca en la identificación y fortalecimiento de los servicios proporcionados por la institución a su población meta, los organismos cooperativos, con el objetivo de cumplir con el mandato establecido por la Ley 4179. Este mandato, definido en el artículo 155, establece que el Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP) debe fomentar, promover, financiar, divulgar y apoyar el cooperativismo en todos los niveles, creando las condiciones necesarias para una participación efectiva de la población en la actividad económico-social. Además, este enfoque busca mejorar las condiciones de vida de las personas de bajos recursos, promover la cultura costarricense y fortalecer la democracia nacional.
El documento se estructura en tres partes principales: primero, se detalla la finalidad del INFOCOOP según la Ley 4179; luego, se caracterizan las áreas sustantivas y su función de acuerdo con la misma ley y el Reglamento Orgánico del INFOCOOP; por último, se ofrece una descripción de los servicios actualmente brindados por la institución, basada en información de fuentes como la web, redes sociales y comunicaciones personales con el personal de las áreas sustantivas.
Este Portafolio de Servicios se enfoca en la promoción y fortalecimiento del cooperativismo en Costa Rica a través de la identificación y mejora de los servicios ofrecidos por el INFOCOOP, con el objetivo de contribuir al desarrollo económico y social del país y mejorar la calidad de vida de las personas de bajos recursos, mientras fomenta la cultura democrática y promueve la identidad costarricense.