INFOCOOP: RENOVACIÓN CON ROSTRO HUMANO

 

• El Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP) experimentó un año 2003 muy dinámico en el cual destaca su participación asociativa, por primera vez en la historia, dentro del consorcio AGRIATIRRO R.L.

Aquí le presentamos un informe preliminar de gestión.

 

• Asimismo la institución realizó cambios esenciales en los últimos meses, todos ellos tendientes a mejorar el servicio hacia su población meta: los y las cooperativistas.

 

El XXX aniversario del Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP) trajo consigo, durante el año 2003, sendas transformaciones y relevantes logros o proyectos.

 

A su debido momento la institución presentará oficialmente un informe de labores. Vale sin embargo resaltar, en este reporte, algunos hechos y datos importantes.

 

Un año 2003 muy dinámico

 

Sin duda alguna el proyecto que en mayor grado demandó la atención institucional fue la cooperativización de pequeños y medianos productores de caña en los cantones de Turrialba y Jiménez.

 

Durante el año 2003 INFOCOOP apoyó la creación de COOPEATIRRO R.L., así como la integración de esta cooperativa cañera con COOPEAGRI R.L. (Pérez Zeledón) a través del consorcio AGRIATIRRO R.L., creado en junio.

 

Además la institución acordó financiar el proyecto aprobando más de 900 millones de colones por concepto de participación asociativa, coinversión y crédito hipotecario. La participación asociativa la realiza INFOCOOP por primera vez en su historia.

 

Por otra parte, durante el año 2003 la institución capacitó a cerca de 762 cooperativistas que representaron a 120 cooperativas. El 37% de la capacitación la recibió el sector cañero, como parte del proyecto citado. Los cursos se enfocaron, sobre todo, en aspectos como la gestión empresarial y el liderazgo.

 

A nivel crediticio se aprobaron y formalizaron créditos por un total de casi seis mil millones de colones, beneficiándose sectores como los siguientes: ahorro y crédito, café, turismo, electrificación, transportes, caña, palma aceitera, servicios múltiples, lácteos, plantas ornamentales, entre otros. En este aspecto hubo un respaldo significativo para pequeñas y medianas empresas cooperativas.

 

Los créditos más cuantiosos los recibieron COOPELIBERTAD R.L. (sector café) y COOPELESCA R.L. (sector electrificación). Esta última para invertirlo en el Complejo Hidroeléctrico Chocosuela.

 

Otros proyectos estratégicos en que el INFOCOOP participó son los siguientes:

 

• La formación del Grupo Empresarial Cooperativo de Costa Rica (GECR R.L.) en el cual COOPEMEX R.L., COOPESANTOS R.L. y COOPEAGRI R.L. desarrollan un nuevo concepto de integración cooperativa.

 

• La realización, apoyo o copatrocinio de los siguientes eventos: Dos Foros sobre el Tratado de Libre Comercio Centroamérica – Estados Unidos, I Congreso Regional de Cooperativas del Caribe (organizado por URCCA R.L.), I Expoferia de Cooperativas y MYPIMES (organizada por URCOZON R.L.), Encuentro Cooperativo “Construyendo el país que queremos” y II Feria Anual de Turismo Rural Comunitario (organizada por COOPRENA R.L.).

 

• El apoyo en la consolidación del primer Hospital Cooperativo de Centroamérica. Se trata del Hospital Monte Sinaí, inaugurado por CONSALUD R.L. en diciembre.

 

• La firma de un convenio con FECOOPA R.L. para la ejecución de un programa piloto que permita el diseño de proyectos empresariales para alcanzar el ordenamiento empresarial, la reconversión productiva y el incremento de la competitividad de las cooperativas de autogestión.

 

Además el INFOCOOP, como parte de la promoción del cooperativismo, generó material didáctico, propició iniciativas dirigidas a la población juvenil y atendió poblaciones marginales (SURCOOP R.L., Finca 9, Mercado del Paso de la Vaca, etc.)

 

Avanza la Modernización

 

“Mejorar cada día” es el imperativo al que hoy obedecen los(as) funcionarios(as) y jerarcas del Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP).

 

Ya está avanzada la modernización institucional y paulatinamente, como en todo proceso, se empiezan a apreciar los cambios positivos. Ello producto de mucho diálogo y reflexión con la dirigencia y la base cooperativa, que siempre han sabido señalar los errores y aciertos del pasado.

 

El esfuerzo por brindar un mejor servicio, acorde con las exigencias de los nuevos tiempos, lo evidencian acciones como las siguientes:

 

• Redefinición total de las unidades y departamentos (hoy llamados Procesos y Macroprocesos) atendiendo necesidades antes descubiertas y con énfasis en la población meta.
• Contratación de nuevo personal. Se renovó el 40% de los(as) funcionarios(as), mediante una rigurosa selección de perfiles profesionales acordes con los nuevos desafíos de la institución y el país.
• Se efectúan cambios en la infraestructura y se adquieren recursos tecnológicos más modernos (sobre todo en el área informática).
• Se capacita al personal en temas como doctrina cooperativa, control interno, inglés, legislación cooperativa, etc., así como en áreas específicas según sus funciones.
• Se renovaron las políticas institucionales y se está trabajando en un nuevo concepto de imagen corporativa.

 

Las autoridades tienen claro que aun falta mucho trecho por recorrer, pues las transformaciones esenciales son siempre lentas. No obstante, se están generando las condiciones para erradicar viejos vicios y lograr que el INFOCOOP cumpla, con la mayor fidelidad posible, las metas encomendadas.

 

A continuación se mencionan las funciones de las tres grandes áreas (Macroprocesos) responsables de trabajar directamente con la población cooperativista. Se trata del Macroproceso de Desarrollo Integral Cooperativo, el Macroproceso de Fomento y el Macroproceso de Gestión y Seguimiento.

 

Macroproceso de Desarrollo Integral Cooperativo (DIC)

 

Coordinador: Víctor Garro Martínez

 

Servicios:

·       Financiamiento para el desarrollo  (con tasas de interés competitivas)

·       Reconversión Productiva

·       Asistencia Técnica

 

Objetivo: Brindar asistencia técnica, asesoría, seguimiento y financiamiento en el ámbito regional y sectorial, de manera personalizada, apoyándose en la experiencia de sus asesores(as), facilitando el desarrollo cooperativo y con alto impacto en la base cooperativa.

 

Macroproceso de Fomento

 

Coordinadora: Olga Morera Arrieta

 

Servicios:

·       Promoción y nuevos emprendimientos (con énfasis en incubación de nuevos negocios)

·       Comunicación (con énfasis en divulgación de doctrina, logros y proyectos cooperativos)

·       Formación y capacitación (con énfasis en fortalecer identidad, liderazgo y gestión empresarial cooperativa)

 

Objetivo: Fomentar el cooperativismo en sectores vulnerables, emergentes y dinámicos de forma que se extienda a nivel nacional y genere fuentes de ingreso de forma equitativa, asegurando la incursión en nuevos sectores, a través de actividades de comunicación, formación y emprendimiento.

 

Macroproceso de Gestión y Seguimiento

 

Coordinadora: Cira Vargas Ayales

 

Servicios:

·       Vigilancia de las cooperativas con el fin de que funcionen ajustadas a las disposiciones legales.

·       Atención de consultas y denuncias, legalización de libros, nulidad de asambleas, entre otros.

 

Objetivo: Velar porque las organizaciones cooperativas funcionen ajustadas a la normativa legal vigente, mediante mecanismos de fiscalización apropiados.

 

El INFOCOOP está ubicado en Barrio México (San José), 400 metros norte del Hospital Nacional de Niños, sobre calle 20. Teléfono 256-2944.

 

Acérquese y aproveche los servicios de una institución que trabaja fuerte por el desarrollo del cooperativismo nacional y por propiciar, necesariamente, una profunda renovación con rostro humano.